1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger er Espen Mowinckel/Panter forlag, organisasjonsnummer: 925453145 og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Priser
Priser på nettsiden vises i norske kroner og er inkludert MVA (dersom produktet er momspliktig). Totalprisen vises i handlekurven. Dette er inkludert alle avgifter.
4. Betaling
Betaling skjer ved den valgte betalingsmåten i kassa. Vi benytter betalingsløsningen til Vipps.
5. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du at selgeren lagrer og bruker informasjonen din. Dette gjøres for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi deler ikke din personlige informasjon til en tredjepart.
6. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg
7. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.
8. Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol
9. Retur og heving av kjøp
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Den retten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasje, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og se på produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du hever kjøpet må du selv betale frakt ved retur og sørge for at produkt er hensiktsmessig pakket. Ta gjerne kontakt med oss på mail eller telefon før du returnerer produktet. Kontaktinformasjon finner du på nettsiden.
10. Skadede varer og reklamasjonsrett
Det er viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss på mail eller telefon for videre instruksjoner. I henhold til norsk lov har du to års reklamasjonsrett.
11. Klager
Har du klager eller andre henvendelser kan du kontakte oss på mail eller telefon. Kontaktinformasjon finner du på nettsiden.
12. Endring av kontraktsbetingelser
Etter at kunden har gjort et kjøp har ikke selger rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt